Як замовити якісний сайт. Частина 4.

Сьогодні хочу поговорити на тему: чи існує ідеальне технічне завдання (ТЗ).

І відразу дам відповідь: не існує.

Так до чого ж тоді взагалі ця тема, запитаєте Ви. А до того, що незважаючи на те, що таки його, ідеального, не існує, без нього неможливе створення жодного продукту, не лише сайту.
Ідеальне ні, але правильне, хороше, відмінне ТЗ — основа порядку. Його буде читати 2 людини (абстрактно, звичайно) — клієнт і розробник, по ньому буде виконуватись робота, по ньому вона і буде здаватись.
Додам, що жоден розробник не почне роботу без технічного завдання, де буде чітко і ясно описано куди, що, навіщо і коли. Тут я мала на кваліфікованого високскілованого розробника, а не "тижпрограміст"/племінник/син/братдружиникума... Проїхали ;)

Думаю, що сьогодні не завадить все про ТЗ записати в одну статтю (вона буде довгенька, тому треба запастися терпінням, якщо воно дійсно Вам цікаво), щоб не було загублених деталей.

Взагалі кажуть, що писати ТЗ повинен замовник, але за моєї практики можна сказати, що це є науковою фантастикою за виключенням тих поодиноких випадків, коли замовником є людина, яка є твоїм колегою по цеху. Тому майже завжди виконавець вислухавши всі побажання замовника починає його написання, уточнюються деталі, будується архітектура майбутнього проекту.

WEB:regfirm.pro

Title: WEB:regfirm.pro

Category: Web Development, Web Design
URL: www.regfirm.pro
Date: 01/28/2013
Description: Adobe Illustrator CS6, photography, Symfony 1.4, html, js, css, jQuery.

Деякі підсумки. Рік 2008.

Озираючись назад розумієш, наскільки все змінюється і роботи, що колись здавалися визначними зараз зовсім не мають значення. Тому уваги за той рік заслуговують хіба що лише дві роботи.

Web: Axioma-Agro LLC, редизайн.

Насправді робота була закінчена ще минулого року.
Але сьогодні хочу представити дещо змінену версію сайту.
По-перше, сайт тепер має не лише російськомовну версію, але і українську і англійську.
По-друге, тепер додані деякі прибамбасики для зручності серфінгу по каталогу.
По-трете, працює, і правильно працює форма зворотнього зв’язку.
І, по-четверте, і, як на мене, найголовніше — сайт нарешті заповнений інформацією.

Title: WEB:axiom-agro.com.ua
Category: Web Development, Web Design
URL: www.axiom-agro.com.ua
Date: 01/28/2013
Description: Adobe Illustrator CS6, Joomla 2.5, html, js, css, jQuery.

"Хрещатик-сіті", як це було.

Ця публікація назріла в зв’язку з тим, що, по-перше, довелося дізнатися про мінімум як двох "розробників" логотипу цього центру, а, по-друге, що він набраний якимось існуючим шрифтом без зайвих зусиль.
Тому в картинках стадії розробки, які шрифти використовувались, що було взято за основу і що з цього всього вийшло.
Почнемо, думаю, не з самого початку, оскільки контруктивів було декілька, деякі досить дивні, зупинимось на тому, що залишилось. Залишились варіанти, де було поєднано модернові елементи з етнічними.

Далі робота над шрифтовою частиною. Після перегляду не однієї сотні існуючих шрифтів, за основу було взято Skazk’у. Хоча від нього насправді залишилися лише деякі елементи. Нижче порівняльний малюнок — сам логотип, що існує на сьогодні та накладена його початкова версія.

Далі було все вже досить просто: підібраний шрифт для слова сіті, прибрані зайві елементи декору і додані ті, яких не вистачало. Визначені кольори.

Новини "з полів".

Наша сторінка http://artsvitlyna.com отримала кнопочки-посилання на наші спільноти та сторінки в соціальних мережах.

Ласкаво просимо!

Збірник старих речей)

Розбирала старі завали.
Логотипи місцевих фірмочок. Іноді треба занадто багато зусиль, щоб отримати той чи інший "витвір" у векторному форматі. Можливо, це публікація допоможе комусь зекономити купу часу.
Щоб скачати потрібний логотипчик, вам потрібно всього лише клякнути по його зображенню.

Ця стаття буде поповнюватись і розширюватись в залежності від кількості тієї інформації, що вижила :)

Як замовити якісний сайт. Частина 3.

Ця частина заснована на досвіді роботи з замовниками і написана по "гарячим" слідам. Декілька годин тому я просто "кипіла" після спілкування з замовником.

Отже. Жоден сайт не може існувати без домену та хостінгу.

Домен, або доменне ім’я — інтернет адреса вашого сайту. Оплата за нього — це оплата за можливість використовувати його певний проміжок часу (зазвичай мінімальний проміжок — це рік, але бувають і винятки). Отож оплачувати його потрібно регулярно.

Хостинг послуга, що надає дисковий простір для розміщення фізичної інформації на сервері. Зазвичай під цим поняття мається на увазі як мінімум, розміщення файлів сайту на якому запущено програмне забезпечення, необхідне для обробки запитів до цих файлів.

Простіше сформулювати я, мабуть, не зможу, та що вибачте, хай вже буде так, як є.

Якщо ви тільки починаєте свій проект в інтернеті, у Вас немає доменного імені, ви не замовляли хостинг, то Вам самим не варто це робити, адже агенція зможе зробити це не гірше за Вас, а ще не матиме проблем з доступом при роботі з хостингом, оскільки агенція зможе оперувати даними досить оперативно і без зайвих затримок.

Але, є одне але щодо реєстрації. Доменне ім’я та послуга хостингу повинні бути зареєстровані на Вас, як і адреса електронної пошти, на яку пройде вищевказана реєстрація, а весь доступ по закінченню роботи агенції повинен бути переданий Вам.

Звичайно, Ви можете проявити ініціативу, дати завдання своєму співробітнику, він, звичайно, зареєструє все на свою електронну скриньку, потім наступить час, коли коли співробітник з тієї чи іншої причини піде з займаної посади, з підприємства і "забере" з собою свою електронну скриньку. І потім дуже важко пояснити замовнику, що визначити терміни щодо проекту неможливо до того часу, поки не буде отриманий доступ до баз даних, який той самий співробітник змінив після здачі агенцією проекту...

Тут частина перша та частина друга.

ORTHOCOM, ідентифікаційний пакет

Весною минулого року підприємство, що займається постачанням матеріалів та обладнання для ортопедії звернулося з приводу розробки логотипу ідентифікаційного пакету.
Що з того вийшло — можете самі судити. Як на мене, то вийшло по-весняному соковито і яскраво.

Корпоративний ідентифікатор ТОВ "Аксіома-Агро"

Більше року тому до нас звернулася компанія з завданням упорядкування корпоративного ідентифікатора та оновлення фірмового стилю за умови збереження за основу існуючого знаку.
Було докладено максимум зусиль для придання логотипу сучасного вигляду.

Об'єм ідентифікатора 26 сторінок. Ми постаралися врахувати всі аспекти використання фірмової символіки та надати рекомендації щодо цього, а також в обов'язковому порядку розроблений весь комплекс представницької поліграфічної продукції.

Corporate Identifier for Axioma-Agro LLC

Нижче декілька скріншотів з ідентифікатора.

Як замовити якісний сайт. Частина 2.

Ну що ж, прийшов час повернутися до роботи.

Отже агенція. Агенція з портфелем. Але в жодному разі критерієм вибору не повинні бути дві речі — це наявність іменитих замовників і кількість робіт. Досить часто роботи, виконані для брендових компаній не тільки виглядають, але і функціонують, м'яко кажучи, поганенько, а сайт якоїсь місцевої компанії може просто вразити продуманістю інтерфейсу, функціональністю і просто зовнішнім виглядом, що затримає у себе навіть того, хто спочатку і не збирався з нею співпрацювати.

Продивляючись роботи оцінюйте їх з погляду споживача: чи можна швидко зорієнтуватись на сайті, чи відразу ви розумієте тематику сайту, чи зручний інтерфейс, чи зручна навігація, чи переходи виправдовують Ваші сподівання. Дуже непогано було б спробувати оцінити сайти з різних девайсів (від настільного комп'ютера до смартфона). Це ще може показати наявність чи відсутність адаптивного дизайну, щоправда не додасть ні плюсів, ні мінусів, оскільки адаптивний дизайн — це додаткові витрати замовника і не кожен готовий піти на такі жертви.

Отже починаємо. Ви, замовник, шукаєте свого виконавця і хочете, щоб він був максимально наближений до ідеалу. Тому складаємо запит, який повинен включати максимум інформації про Вас — що за компанія, скільки років працює на ринку, який сегмент ринку вона займає, опишіть свою клієнтську аудиторію та яку роль повинен виконувати сайт. Це дасть змогу агенції підготувати список запитань для проведення зустрічі.

Так, саме зустрічі, оскільки ніякі "брифи на розробку" вислані по електронній пошті для заповнення не замінять живого спілкування. Докладіть максимум зусиль до того, щоб під час зустрічі Вас не відволікали дзвінками і візитами Ваші колеги чи підлеглі (доречі, територіальна віддаленість не повинна стати перешкодою для зустрічі, оскільки існує досить багато засобів комунікації, за допомогою котрих можна провести зустріч) .

І тут ми отримуємо перший критерій для вибору виконавця: він витратив час і належним чином занурився в специфіку вашої галузі, тобто розібрався в Вашому бізнесі, а також зрозумів, що для Вас важливо, а що можна ігнорувати, а не після Вашого запиту прийшов на зустріч з першим питанням:"Розкажіть нам про Вашу компанію".

Доречі, великий плюс тій агенції, котра залучила до діалогу крім проект-менеджера (керівника) ще й дизайнера чи розробника інтерфейсів (в невеликих агенціях це може бути одна і та ж особа). І будьте готові відповісти на великий стос запитань щодо завдань та функціоналу Вашого сайту: від кількості сторінок, до нюансів того, які кроки повинен чи не повинен зробити відвідувач сайту, інтеграції з соцмережами, синхронизації з бухгалтерськими програмами тощо. Можу сказати, що ніхто від Вас не повинен чекати моментальної відповіді. Якщо Ви в чомусь не впевнені на момент зустрічі, подумайте про це потім і надайте свою відповідь.

І не бійтеся запитань, запитань про все, не бійтеся своєї некомпетентності. Якщо ви чуєте багато незнайомих слів, чи термінів, не чекайте просвітлення, а просто зупиніть співрозмовників, попросіть пояснити їх значення та надалі вести бриф зрозумілою для вас мовою.

Далі більше. Ви маєте змогу оцінити клієнтський сервіс агенції після зустрічі — отримання контакт-репорту за результатами зустрічі (що обговорили, що вирішили, які наступні кроки, які запитання залишилися без відповідей). Це дуже зручно, оскільки фіксуються всі домовленості по гарячим слідам, а по друге Ви побачите нормальний рівень сервісу. Агенція в жодному разі не повинна "танцювати" навколо Вас, стосунки повинні бути лише партнерськими, але ж мінімальний рівень клієнтського сервісу повинен бути присутній.

І це ще не все, тому наша бесіда буде продовжена наступного разу. Я Вам ще не набридла?

Початок був тут.

Як замовити якісний сайт. Частина 1.

Досить часто можна почути твердження, засноване на вислові Д. Карнегі про те, що незважаючи на свою любов до суниць, для гарного улову, на гачок треба насадити черв'яка, що дизайн не повинен подобатись, він повинен продавати. Можливо. А можливо, не все так просто.

Сьогодні хотілося б зупинитися на тому, що робити звичайному замовнику, тому моя стаття не для спеціалістів, а це просто виклад послідовності дій для широкого загалу.

Отже, Вам потрібен сайт. І не просто тому, що він є у Ваших друзів чи знайомих.
Ви відклали всі справи в бік, взяли аркуш паперу і виклали для себе всі "за" і "проти" і дійшли висновку, що аргументи "за" досить вагомі.

Наступним кроком Ви визначили для чого саме Вам потрібно створити сайт — показати себе (свої роботи, розширити ринок збуту своїх послуг), продаж товарів через мережу (магазин), чи може це буде портал для спілкування однодумців.

І, звичайно ж, не забули чітко сформулювати, для кого Ви його створюєте, тобто хто буде його відвідувачем. Іноді здається, що досить важко визначити аудиторію, але насправді все не так страшно. Адже якщо ви продаєте металопрокат, то навряд чи Вашим відвідувачами будуть прихильниці мейхенду чи любителі розведення крокодилів. Але не в тому сенсі, що вони не можуть бути Вашими клієнтами, а в сенсі того, що вони прийдуть до Вас саме як покупці металопрокату. Трохи складніше з одягом чи мобільними телефонами, але й тут насправді  визначитися не так вже й важко, коли просто відкинути тих, хто не є Вашим клієнтом з тієї чи іншої причини.

Тепер найважливіший крок — вибір агенції, котра буде виконувати розробку Вашого сайту. Звичайно, фінансові можливості у кожного різні, але ми будемо виходити з того, що у Вас не крайнощі — відсутність коштів, чи наявність в такій кількості, що Ви можете дозволити собі будь-яку агенцію, навіть найдорожчу.

По-перше, ми відкинемо всі агенції, котрі "зроблять сайт за 100$", тому що "work for food" ще ніколи не створювала якісного продукту на виході. По-друге, ми відкинемо всі агенції, котрі на запитання "Скільки буде коштувати сайт" дадуть конкретну відповідь.

І, нарешті, перейдемо до вибору з тих, хто залишився. Переглядаємо портфелі, звертаючи увагу на розмір портфелю,  кількість "живих робіт" (по ним ми зможемо оцінити, як працює той чи інший проект), не забуваємо звертати увагу на дизайн і ...готуємося відповідати на стос запитань.

Зразу скажу, що їх буде дуже багато. Тому, щоб не перевтомлювати нашого читача, про це ми поговоримо наступного разу.

Дякую, що мене читали.

Суботів

Сьогодні я не буду про роботу, адже лише понеділок і враження від недільного відпочинку ще не згладилися. А у неділю ми їздили до Суботова. Того самого, де знаходиться усипальниця найвизначнішого (не побоюся цього слова) гетьмана України Богдана Зиновія Хмельницького.
Ми зовсім не готувалися до поїздки, тому результатами стали: три змерзлі особи, один сівший телефон та декілька фоток мильнецею (яка просто була захоплена "на будь-який випадок") та телефоном.

На в'їзді до Чигиринщини нас зустрів суворий дядько на коні.

Та ось ця споруда з картою історичних пам'яток краю.

Але перша пам'ятка, яку ми побачили нас не дуже порадувала. Від криниці Максима Залізняка залишилися хіба що назва, оскільки криниця замулена, а вода там виглядає так, що краще напитися з найближчого болота :(

Роззирнувшись навколо, ми поїхали далі. І зовсім скоро дорога привела нас до Іллінської церкви, тої самої, яка зображена на зворотньому боці 5-ти гривневої купюри, тієї самої, яку збудували коштом гетьмана Хмельницького, тієї самої, де він і був похований.

Логотип на продаж

Сьогодні хочу повернутися до старих робіт, що були не використані/оплачені/прийняті замовниками за тих, чи інших причин. Але оскільки роботи виконані на належному рівні, то варті того, щоб у них з'явився власник.
Якщо вам щось буде до вподоби, то додатково можна замовити фірмовий стиль.

До вашої уваги 3 варіанта логотипу підприємства, що може бути:
а) підприємством, що виробляє/продає/імпортує/експортує меблі

 б) та в) підприємством, що займає будь-яку нішу підприємництва.

Варто подякувати Генадію Зареченюку, робота котрого надихнула на створення нижче приведеного варіанту логотипу.

Розробка була закінчена в жовтні 2011 року.
Будь-який з обраних варіантів буде вартувати в еквіваленті $50.
Вам буде надано логотип у векторному .eps форматі, включаючи опис кольорової схеми та правила формування фірмового блоку.

Читачу цього блогу

Доброго дня, невідомий мій читачу!
Нарешті було однозначно вирішено створити україномовний аналог сторінки блогеру artsvitlyna.blogspot.com .

Маючи великий напрацьований матеріал та, не побоюся цього сказати, не найнижчий рівень професіоналізму, було б неправильно і далі відмежуватися від своєї улюбленої україномовної аудиторії. А також, можливо, це ще один крок до народження нашого власного сайту, бо якось неправильно займатися розробкою для клієнтів того, чого не маємо самі. Лише зареєстроване ім'я artsvitlyna.com.

На цьому сьогодні, мабуть, все. Дякую, що стали нашими читачами. Будемо раді бачити вас нашими клієнтами.