ORTHOCOM, ідентифікаційний пакет

Весною минулого року підприємство, що займається постачанням матеріалів та обладнання для ортопедії звернулося з приводу розробки логотипу ідентифікаційного пакету.
Що з того вийшло — можете самі судити. Як на мене, то вийшло по-весняному соковито і яскраво.

Корпоративний ідентифікатор ТОВ "Аксіома-Агро"

Більше року тому до нас звернулася компанія з завданням упорядкування корпоративного ідентифікатора та оновлення фірмового стилю за умови збереження за основу існуючого знаку.
Було докладено максимум зусиль для придання логотипу сучасного вигляду.

Об'єм ідентифікатора 26 сторінок. Ми постаралися врахувати всі аспекти використання фірмової символіки та надати рекомендації щодо цього, а також в обов'язковому порядку розроблений весь комплекс представницької поліграфічної продукції.

Corporate Identifier for Axioma-Agro LLC

Нижче декілька скріншотів з ідентифікатора.

Як замовити якісний сайт. Частина 2.

Ну що ж, прийшов час повернутися до роботи.

Отже агенція. Агенція з портфелем. Але в жодному разі критерієм вибору не повинні бути дві речі — це наявність іменитих замовників і кількість робіт. Досить часто роботи, виконані для брендових компаній не тільки виглядають, але і функціонують, м'яко кажучи, поганенько, а сайт якоїсь місцевої компанії може просто вразити продуманістю інтерфейсу, функціональністю і просто зовнішнім виглядом, що затримає у себе навіть того, хто спочатку і не збирався з нею співпрацювати.

Продивляючись роботи оцінюйте їх з погляду споживача: чи можна швидко зорієнтуватись на сайті, чи відразу ви розумієте тематику сайту, чи зручний інтерфейс, чи зручна навігація, чи переходи виправдовують Ваші сподівання. Дуже непогано було б спробувати оцінити сайти з різних девайсів (від настільного комп'ютера до смартфона). Це ще може показати наявність чи відсутність адаптивного дизайну, щоправда не додасть ні плюсів, ні мінусів, оскільки адаптивний дизайн — це додаткові витрати замовника і не кожен готовий піти на такі жертви.

Отже починаємо. Ви, замовник, шукаєте свого виконавця і хочете, щоб він був максимально наближений до ідеалу. Тому складаємо запит, який повинен включати максимум інформації про Вас — що за компанія, скільки років працює на ринку, який сегмент ринку вона займає, опишіть свою клієнтську аудиторію та яку роль повинен виконувати сайт. Це дасть змогу агенції підготувати список запитань для проведення зустрічі.

Так, саме зустрічі, оскільки ніякі "брифи на розробку" вислані по електронній пошті для заповнення не замінять живого спілкування. Докладіть максимум зусиль до того, щоб під час зустрічі Вас не відволікали дзвінками і візитами Ваші колеги чи підлеглі (доречі, територіальна віддаленість не повинна стати перешкодою для зустрічі, оскільки існує досить багато засобів комунікації, за допомогою котрих можна провести зустріч) .

І тут ми отримуємо перший критерій для вибору виконавця: він витратив час і належним чином занурився в специфіку вашої галузі, тобто розібрався в Вашому бізнесі, а також зрозумів, що для Вас важливо, а що можна ігнорувати, а не після Вашого запиту прийшов на зустріч з першим питанням:"Розкажіть нам про Вашу компанію".

Доречі, великий плюс тій агенції, котра залучила до діалогу крім проект-менеджера (керівника) ще й дизайнера чи розробника інтерфейсів (в невеликих агенціях це може бути одна і та ж особа). І будьте готові відповісти на великий стос запитань щодо завдань та функціоналу Вашого сайту: від кількості сторінок, до нюансів того, які кроки повинен чи не повинен зробити відвідувач сайту, інтеграції з соцмережами, синхронизації з бухгалтерськими програмами тощо. Можу сказати, що ніхто від Вас не повинен чекати моментальної відповіді. Якщо Ви в чомусь не впевнені на момент зустрічі, подумайте про це потім і надайте свою відповідь.

І не бійтеся запитань, запитань про все, не бійтеся своєї некомпетентності. Якщо ви чуєте багато незнайомих слів, чи термінів, не чекайте просвітлення, а просто зупиніть співрозмовників, попросіть пояснити їх значення та надалі вести бриф зрозумілою для вас мовою.

Далі більше. Ви маєте змогу оцінити клієнтський сервіс агенції після зустрічі — отримання контакт-репорту за результатами зустрічі (що обговорили, що вирішили, які наступні кроки, які запитання залишилися без відповідей). Це дуже зручно, оскільки фіксуються всі домовленості по гарячим слідам, а по друге Ви побачите нормальний рівень сервісу. Агенція в жодному разі не повинна "танцювати" навколо Вас, стосунки повинні бути лише партнерськими, але ж мінімальний рівень клієнтського сервісу повинен бути присутній.

І це ще не все, тому наша бесіда буде продовжена наступного разу. Я Вам ще не набридла?

Початок був тут.

Як замовити якісний сайт. Частина 1.

Досить часто можна почути твердження, засноване на вислові Д. Карнегі про те, що незважаючи на свою любов до суниць, для гарного улову, на гачок треба насадити черв'яка, що дизайн не повинен подобатись, він повинен продавати. Можливо. А можливо, не все так просто.

Сьогодні хотілося б зупинитися на тому, що робити звичайному замовнику, тому моя стаття не для спеціалістів, а це просто виклад послідовності дій для широкого загалу.

Отже, Вам потрібен сайт. І не просто тому, що він є у Ваших друзів чи знайомих.
Ви відклали всі справи в бік, взяли аркуш паперу і виклали для себе всі "за" і "проти" і дійшли висновку, що аргументи "за" досить вагомі.

Наступним кроком Ви визначили для чого саме Вам потрібно створити сайт — показати себе (свої роботи, розширити ринок збуту своїх послуг), продаж товарів через мережу (магазин), чи може це буде портал для спілкування однодумців.

І, звичайно ж, не забули чітко сформулювати, для кого Ви його створюєте, тобто хто буде його відвідувачем. Іноді здається, що досить важко визначити аудиторію, але насправді все не так страшно. Адже якщо ви продаєте металопрокат, то навряд чи Вашим відвідувачами будуть прихильниці мейхенду чи любителі розведення крокодилів. Але не в тому сенсі, що вони не можуть бути Вашими клієнтами, а в сенсі того, що вони прийдуть до Вас саме як покупці металопрокату. Трохи складніше з одягом чи мобільними телефонами, але й тут насправді  визначитися не так вже й важко, коли просто відкинути тих, хто не є Вашим клієнтом з тієї чи іншої причини.

Тепер найважливіший крок — вибір агенції, котра буде виконувати розробку Вашого сайту. Звичайно, фінансові можливості у кожного різні, але ми будемо виходити з того, що у Вас не крайнощі — відсутність коштів, чи наявність в такій кількості, що Ви можете дозволити собі будь-яку агенцію, навіть найдорожчу.

По-перше, ми відкинемо всі агенції, котрі "зроблять сайт за 100$", тому що "work for food" ще ніколи не створювала якісного продукту на виході. По-друге, ми відкинемо всі агенції, котрі на запитання "Скільки буде коштувати сайт" дадуть конкретну відповідь.

І, нарешті, перейдемо до вибору з тих, хто залишився. Переглядаємо портфелі, звертаючи увагу на розмір портфелю,  кількість "живих робіт" (по ним ми зможемо оцінити, як працює той чи інший проект), не забуваємо звертати увагу на дизайн і ...готуємося відповідати на стос запитань.

Зразу скажу, що їх буде дуже багато. Тому, щоб не перевтомлювати нашого читача, про це ми поговоримо наступного разу.

Дякую, що мене читали.

Суботів

Сьогодні я не буду про роботу, адже лише понеділок і враження від недільного відпочинку ще не згладилися. А у неділю ми їздили до Суботова. Того самого, де знаходиться усипальниця найвизначнішого (не побоюся цього слова) гетьмана України Богдана Зиновія Хмельницького.
Ми зовсім не готувалися до поїздки, тому результатами стали: три змерзлі особи, один сівший телефон та декілька фоток мильнецею (яка просто була захоплена "на будь-який випадок") та телефоном.

На в'їзді до Чигиринщини нас зустрів суворий дядько на коні.

Та ось ця споруда з картою історичних пам'яток краю.

Але перша пам'ятка, яку ми побачили нас не дуже порадувала. Від криниці Максима Залізняка залишилися хіба що назва, оскільки криниця замулена, а вода там виглядає так, що краще напитися з найближчого болота :(

Роззирнувшись навколо, ми поїхали далі. І зовсім скоро дорога привела нас до Іллінської церкви, тої самої, яка зображена на зворотньому боці 5-ти гривневої купюри, тієї самої, яку збудували коштом гетьмана Хмельницького, тієї самої, де він і був похований.